Descripción
El DSA, o Digital Services Act (Ley de Servicios Digitales), es un reglamento de la Unión Europea que tiene como objetivo reforzar la responsabilidad de las plataformas en línea en materia de contenidos ilegales y desinformación.
El DSA fue adoptado por el Parlamento Europeo y el Consejo de la Unión Europea en julio de 2022 y entró en vigor en enero de 2024.
Las plataformas en el punto de mira
El DSA se aplica a las plataformas en línea que proporcionan servicios de comunicación al público en internet, como las redes sociales, los mercados en línea y los motores de búsqueda.
Estas plataformas están ahora obligadas a tomar medidas para luchar contra la difusión de contenidos ilegales, como el odio, la violencia, la pornografía infantil y la desinformación. Estas medidas deben ser proporcionales al riesgo que representa el contenido ilegal en cuestión.
Las plataformas en línea deben establecer procedimientos de denuncia de contenidos ilegales que sean claros y accesibles para los usuarios. Deberán eliminar rápidamente los contenidos ilegales que les sean reportados.
Las plataformas en línea también deben proporcionar información a los usuarios sobre las medidas que toman para luchar contra los contenidos ilegales.
En caso de incumplimiento del DSA, las plataformas en línea pueden ser sancionadas por las autoridades nacionales. Las sanciones pueden llegar hasta el 6% de la facturación mundial anual de la plataforma.
El DSA es un reglamento importante que tiene como objetivo hacer el espacio digital más seguro y más respetuoso con los derechos fundamentales. Debería contribuir a luchar contra la propagación del odio, la violencia y la desinformación en línea.
Enfoque en el ciberacoso
El DSA define el ciberacoso como "toda comunicación intencionalmente dañina, repetida o amenazante, transmitida por vía electrónica, especialmente por correo electrónico, mensajería instantánea, redes sociales o foros en línea, que tiene como objetivo atentar contra la dignidad o la reputación de una persona o crear un ambiente hostil, amenazante, degradante o humillante para ella".
El DSA prevé que las plataformas en línea deben tomar medidas para luchar contra la difusión de contenidos que constituyen ciberacoso.
Estas medidas deben incluir:
- La implementación de procedimientos de denuncia específicos para el ciberacoso
- La adopción de medidas rápidas para eliminar los contenidos que constituyen ciberacoso
- La cooperación con las autoridades nacionales encargadas de luchar contra el ciberacoso.
Las plataformas en línea también deben tomar medidas para prevenir el ciberacoso. Estas medidas pueden incluir:
- La formación de los empleados sobre los riesgos del ciberacoso
- La sensibilización de los usuarios sobre los riesgos del ciberacoso
- La implementación de mecanismos de prevención, como filtros contra contenidos de odio o violentos.
El DSA es un reglamento importante que tiene como objetivo luchar contra el ciberacoso. Debería contribuir a hacer el espacio digital más seguro para los usuarios, especialmente los niños y adolescentes, que son las principales víctimas del ciberacoso.
Aquí hay algunos ejemplos de contenidos que pueden constituir ciberacoso:
- El envío de mensajes amenazantes, insultantes o degradantes;
- La publicación de comentarios difamatorios o injuriosos;
- La difusión de fotos o videos de carácter sexual no consentidos;
- La creación de falsos rumores o informaciones falsas;
- El pirateo de cuentas o datos personales.


